Política de devoluciones de Target: 90 días, 1 año en marcas propias y todas las excepciones
Target da 90 días en la mayoría de los artículos, 1 año en marcas propias y 14 en Apple y celulares. Cómo devolver sin recibo, con Circle Card y reembolsos.
- 5 min
- 8 pasos
- 5 preguntas
- 3 fuentes
Datos clave
- Plazo estándar
- 90 días
- Marcas propias de Target
- 1 año con recibo
- Electrónicos
- 30 días
- Apple, Beats y celulares
- 14 días
- Titulares de Circle Card
- +30 días en la mayoría de los artículos
- Sin comprobante de compra
- Crédito en tienda (merchandise return card)
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En esta guía
Target tiene una regla para casi todo y un puñado de excepciones que suelen confundir: electrónicos, productos Apple, artículos de terceros «Target Plus» y todo lo que compras a través de una app de entregas. Aquí tienes cada plazo, qué cuenta como comprobante de compra y cuánto tarda el reembolso. Esta guía es de Target en Estados Unidos (tiendas y Target.com).
Basado en la página oficial de devoluciones del centro de ayuda de Target. Target puede rechazar devoluciones en casos de fraude o sospecha de abuso.
¿Cuántos días tengo para devolver en Target?
La mayoría de los artículos sin abrir que vende Target, en condición nueva, se pueden devolver dentro de 90 días. En los pedidos de Target.com el plazo cuenta desde que recibes el artículo: entrega a domicilio, entrega de Shipt o recogida en tienda. Los artículos abiertos, dañados o sin recibo pueden ser rechazados.
Excepciones por categoría
| Categoría | Plazo | Notas |
|---|---|---|
| Marcas propias de Target (Target Owned Brands) | 1 año con recibo | Reembolso o cambio si no quedas satisfecho. Las colaboraciones limitadas con diseñadores suelen tener solo 2 semanas. |
| Electrónicos y entretenimiento (excepto Apple y Beats) | 30 días | |
| Productos Apple y Beats, todos los celulares | 14 días | Los celulares pueden tener un cargo de reposición (restocking) de hasta $35 (ninguno si están sin abrir). |
| Target Plus (vendedores socios) | 30 días (la mayoría) | Las devoluciones en tienda sin un recibo elegible se rechazan. |
| Belleza, aunque esté abierta | 90 días con recibo | Hasta 120 días si pagaste con una Target Circle Card. |
| Pedidos en línea pagados con EBT | 90 días | Lo exige el programa SNAP. |
| Regalos de las listas de bebé y de boda | Hasta 1 año después del evento | La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir. Listas de deseos (wish lists): 90 días. |
| Colecciones de temporada y de edición limitada | Puede variar | Revisa la página del producto. |
Target Circle Card: 30 días extra
Los titulares de la tarjeta de débito o crédito Target Circle y los miembros de Target Circle 360 tienen 30 días extra para devolver casi todos los artículos pagados con una Target Circle Card. El tiempo extra no aplica a artículos de marcas propias de Target (que ya tienen un año), compras de Target Optical, artículos no retornables, celulares con contrato ni compras en línea elegibles para SNAP pagadas con EBT y Circle Card a la vez.
Lo que no se puede devolver en Target
- Cartas coleccionables y sus accesorios (venta final desde el 30 de enero de 2023).
- Artículos de colección abiertos o defectuosos, artículos personalizados y descargas digitales.
- Extractores de leche abiertos, tarjetas de regalo y tarjetas prepagadas, y algunos artículos de Target Plus.
- Artículos comprados con un servicio de entrega de terceros como Shipt, DoorDash, Instacart o Uber Eats: en ese caso, comunícate con el servicio.
Algunos artículos solo se cambian una vez abiertos: música, películas, videojuegos y software (por el mismo título) y colchones inflables (por un artículo similar).
Cómo devolver en Target sin recibo
- Lleva cualquier comprobante que tengas. Target acepta el recibo, el código de barras de devolución en la app o en Target.com, o la tarjeta de pago que usaste.
- Deja que la tienda lo busque. Las tiendas pueden encontrar los recibos de compras hechas con una Target Circle Card o con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Discover.
- ¿Ningún comprobante? Puede que recibas el reembolso en una merchandise return card (una tarjeta de saldo para usar en tienda). Necesitarás una identificación emitida por el gobierno. La tarjeta solo sirve en tiendas (no en Target.com), no se puede convertir en efectivo y su saldo no vence.
Las devoluciones sin recibo pueden tener límites. Los regalos devueltos con recibo de regalo o con la hoja de empaque (packing slip) se reembolsan en una Target GiftCard, y el recibo de regalo no se puede usar el mismo día en que se compró el regalo.
Cómo devolver un pedido de Target.com
- Abre My Purchases (mis compras) en la app de Target o en Target.com y elige Online.
- Selecciona Return (a una tienda o por correo) o Fix an issue.
- En tienda: lleva el artículo con el código de barras de la app, el recibo, el correo de confirmación o la tarjeta de pago original. Los artículos de Target.com se pueden devolver en cualquier tienda Target.
- Drive Up: elige Drive Up al iniciar la devolución, haz el check-in en la app y un empleado recoge el artículo en tu auto. No todos los artículos ni todas las tiendas lo ofrecen.
- Por correo: Target te envía por correo electrónico una etiqueta de devolución gratis; deja el paquete en UPS o FedEx.
Los artículos grandes de más de unas 150 libras a veces se pueden recoger en tu casa (llama al 1-800-591-3869). El costo del envío de la devolución depende del método de envío: el envío puede reembolsarse por motivos como un artículo dañado o equivocado, pero no por cambio de opinión ni por talla equivocada.
¿Cuánto tarda el reembolso de Target?
- Target Circle Card: hasta 2 días después de aprobado el reembolso.
- Otras tarjetas de crédito: hasta 5 días.
- Devoluciones por correo: en promedio 7–10 días hábiles más después de que el centro de devoluciones recibe el artículo.
- Compras de Target GiftCard: se reembolsan como una nueva eGiftCard.
En la mayoría de los casos el reembolso regresa automáticamente a tu método de pago original. Los artículos comprados en una oferta «compra uno, lleva otro» («buy one, get one») se reembolsan al precio con descuento prorrateado.
Consejos antes de devolver
- Revisa quién vendió el artículo. Los artículos de socios de Target Plus tienen 30 días en lugar de 90.
- Devuelve rápido los celulares y los productos Apple: 14 días pasan volando, y los celulares abiertos pueden tener un cargo de reposición.
- Usa el código de barras de la app en vez de buscar un recibo de papel.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos días tengo para devolver en Target?
90 días para la mayoría de los artículos sin abrir y en condición nueva. Marcas propias de Target: 1 año con recibo. Electrónicos: 30 días. Apple, Beats y celulares: 14 días. Los titulares de la Circle Card tienen 30 días extra en la mayoría de los artículos.
¿Se puede devolver en Target sin recibo?
Normalmente sí. La tienda puede buscar las compras hechas con una Circle Card o con una tarjeta de crédito de las principales redes. Sin ningún comprobante, puede que recibas crédito en tienda en una merchandise return card, que requiere una identificación oficial y no sirve en Target.com.
¿Puedo devolver artículos abiertos en Target?
Los artículos abiertos pueden ser rechazados, pero los productos de belleza abiertos se aceptan dentro de 90 días con recibo (120 con una Circle Card). Los medios abiertos (música, películas, videojuegos) y los colchones inflables solo se cambian.
¿Target cobra cargo de reposición (restocking fee)?
Solo en celulares: hasta $35, y ninguno si el celular está sin abrir.
¿Cuánto tarda el reembolso de Target?
Hasta 2 días en una Target Circle Card y hasta 5 días en otras tarjetas de crédito. Las devoluciones por correo suman en promedio 7–10 días hábiles.
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