Cómo pedir factura en AliExpress (México y España): qué se puede y qué no está confirmado

«¿Cómo pido factura en AliExpress?» no tiene una respuesta única, y buena parte de lo que circula en internet es información de terceros sin fuente. Aquí está lo que se pudo comprobar en fuentes oficiales, lo que depende del vendedor y lo que no se pudo verificar, para que no gastes tiempo (ni te lleves sorpresas) si necesitas la factura para deducir un gasto o justificar una compra.

Basado en las condiciones de la plataforma de AliExpress para la UE (cláusulas 3.1 y 4.3), la Agencia Tributaria (envíos de hasta 150 €), la Comisión Europea (reglas de factura del IVA), el Reglamento de facturación español (RD 1619/2012, en el BOE), el SAT, Xataka México (impuesto del 33.5%) y varias páginas del propio sitio de AliExpress, consultado el 3 de octubre de 2026. El Centro de ayuda de AliExpress tiene un artículo titulado «IVA de las mercancías enviadas desde fuera de la UE, IOSS, facturas y emisores de facturas», pero su contenido se carga con JavaScript y no pude leerlo. Lo que no pude verificar se indica con claridad.

AliExpress cómo pedir factura: lo que se sabe y lo que no

¿AliExpress emite factura o la da el vendedor?

AliExpress funciona como marketplace: tú compras a un vendedor independiente y AliExpress presta la plataforma y los pagos. En las condiciones de la plataforma para la UE, AliExpress dice que sus comisiones no incluyen impuestos como el IVA, que tú aceptas pagar los impuestos y gravámenes por el uso de los servicios de transacción, y que te avisará antes del pedido de impuestos y costes adicionales que no pueda calcular de antemano (por ejemplo, aranceles, impuestos y gastos de gestión de productos importados a la UE desde terceros países). No dicen quién emite las facturas.

Varias webs independientes aseguran que la plataforma no emite facturas y que corresponde al vendedor, y que esos datos no se rellenan solos: hay que comunicárselos de forma explícita. Es coherente con el modelo de marketplace, pero son fuentes no oficiales: tómalo como una pista, no como una regla.

Factura de AliExpress en España: IVA, IOSS y qué es una factura

En España hay que separar dos cosas: pagar IVA y tener una factura.

El IVA. Según la Agencia Tributaria, en compras de hasta 150 € hay dos mecanismos. Con el sistema IOSS, la plataforma ingresa el IVA de la venta y el precio que pagas ya lo incluye. Si la plataforma no usa IOSS, la empresa de transporte suele cobrarte el 21% del precio del bien (y a veces gastos de gestión) en la entrega. Además, desde el 1 de julio de 2026 se aplica un derecho de aduana de 3 € por tipo de producto (artículo según su clasificación arancelaria) a los envíos de comercio electrónico de bajo valor desde fuera de la UE; suele pagarse en la compra o a la entrega según los términos de la plataforma. El detalle está en la guía de aduana en España para paquetes de fuera de la UE.

La factura. La AEAT no aborda en esa página si recibes factura. Sobre la obligación en sí:

• Normas de la UE: según la Comisión Europea, la obligación de facturar a consumidores finales es limitada. Solo se exige en ventas a distancia que tributan en otro Estado miembro sin pasar por el régimen de ventanilla única (OSS) y en la venta de medios de transporte nuevos. En otras ventas a particulares la factura no es obligatoria a nivel europeo, aunque cada país puede imponer requisitos propios.
• Normas de España: el Reglamento de facturación (RD 1619/2012) obliga a empresarios y profesionales a expedir factura cuando el destinatario es otro empresario o profesional, y, a un particular, cuando la exige para ejercer un derecho de naturaleza tributaria. La factura debe expedirse en el momento de la operación; si el destinatario es empresario, antes del día 16 del mes siguiente al de la operación.

Estas reglas obligan a empresarios que operan con arreglo a la normativa española. No pude verificar si un vendedor chino sin establecimiento en la UE está sujeto a ellas, ni cómo se aplican en la práctica en AliExpress. Por eso, si eres autónomo o empresa y necesitas la factura con tu NIF, pídela por escrito antes de comprar y consulta a tu gestor cómo documentar el gasto si el vendedor no la emite.

Factura de AliExpress en México: ¿hay CFDI?

En México el comprobante fiscal es el CFDI. Para que te lo emitan tienes que dar tu RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal, según el SAT. La pregunta es si AliExpress o sus vendedores lo emiten.

• Desde el 15 de agosto de 2025, AliExpress aplica en México un impuesto estimado del 33.5% a pedidos enviados desde fuera del país, que se ve en el desglose por producto al pagar (para envíos desde México, el estimado es del 16%), según Xataka México. Ese artículo no menciona factura ni CFDI.
• No encontré en la ayuda de AliExpress que pude leer ni en el SAT una afirmación de que AliExpress emita CFDI. No está confirmado ni descartado.
• Una web de terceros sobre compras en el extranjero sostiene que la factura de un vendedor del extranjero puede no cumplir el formato del SAT (sin RFC, sin desglose de IVA), pero no cita fuentes oficiales; es una advertencia razonable, no un dato verificado.

Si lo necesitas para deducir, la regla práctica es esta: sin un CFDI emitido a tu nombre, no cuentes con el gasto como deducible hasta que tu contador lo confirme. Para compras personales, el comprobante del pedido y del pago suele bastar para una devolución o reclamo. Para el impuesto que pagas al importar, consulta la guía de impuestos de compras a China en México.

Cómo pedir factura a un vendedor de AliExpress paso a paso

Los pasos concretos de la interfaz (dónde está el botón, si existe) no pude verificarlos en fuente oficial. Esta secuencia no depende de una función concreta y funciona con cualquier vendedor:

1. Entra a «Mis pedidos» en tu cuenta de AliExpress y abre el pedido. Busca una opción de factura o de comprobante; si existe, úsala.
2. Si no hay opción, escribe al vendedor desde el propio pedido (el botón suele llamarse «Contactar al vendedor»; confírmalo en tu cuenta). Así queda registro dentro de la plataforma.
3. Manda todos los datos juntos: número de pedido, tu nombre o razón social, RFC (México) o NIF/CIF (España), régimen fiscal y código postal (México) o dirección fiscal (España), y para qué la necesitas.
4. Pide el formato exacto: CFDI en XML y PDF en México; factura con IVA desglosado y tu NIF en España.
5. Guarda la respuesta con fecha. Si el vendedor se niega o no contesta, tendrás prueba de que la pediste.
6. Revisa el documento al recibirlo: nombre, número fiscal, importe y, en España, el IVA desglosado.

Ejemplo de mensaje: «Hola, necesito factura del pedido n.º (número). Mis datos: nombre o razón social (…), NIF o RFC (…), dirección fiscal (…). ¿Pueden emitirla en PDF con el IVA desglosado? Gracias.»

Si no te dan factura: qué comprobantes guardar

Aunque no consigas una factura formal, conserva siempre:

• La confirmación del pedido y los detalles del pedido (descarga o captura la pantalla).
• El comprobante de pago del banco, tarjeta o PayPal.
• El desglose de impuestos que se mostró al pagar (el 33.5% en México; el IVA en España).
• El chat con el vendedor donde pides la factura y su respuesta.
• El recibo de aduana o transportista si pagaste IVA o el derecho de 3 € al recibir el paquete.

Con eso puedes reclamar la compra o justificar el gasto ante un gestor, aunque no valga como factura. Si el problema es con el pedido, consulta cómo cancelar un pedido de AliExpress; para quejas desde México, queja en Profeco por compra en línea (AliExpress no aparece en el listado de proveedores de Concilianet que consulté).

Guías de AliExpress sobre facturas que no conviene tomar como oficiales

Si buscas «aliexpress cómo pedir factura» verás artículos dentro de aliexpress.com (rutas «wiki-ssr» o «blog»). Al menos dos de los que abrí para esta guía llevan un aviso al pie: «Este contenido es proporcionado por colaboradores externos o generado por IA. No refleja necesariamente las opiniones de AliExpress». Dicen cosas como «1 a 3 días hábiles», «las facturas electrónicas son gratuitas» o que en México se requiere IEPS en ciertos productos; son afirmaciones sin fuente que no encontré confirmadas en ninguna política oficial. No los trates como política de la tienda ni los cites ante el SAT o la AEAT.

Errores comunes al pedir factura en AliExpress

• Confundir «IVA incluido» con «tengo factura». Pagar IVA con IOSS no te da, por sí solo, un documento a tu nombre.
• Dar por hecho que hay CFDI. En México no está confirmado; si lo necesitas, pregunta antes de comprar.
• Pedirla tarde. No hay plazo oficial publicado que yo haya podido leer, pero un vendedor puede negarse pasado un tiempo.
• Enviar datos incompletos (sin RFC, NIF, régimen o código postal) y recibir un documento inservible.
• Pedirla fuera de la plataforma. Si el vendedor te propone seguir por WhatsApp o correo, conserva también el chat dentro de AliExpress y no pagues fuera: pierdes la protección al comprador.
• Confiar en contenido sin fuente. Antes de basar una deducción en lo que dice una web, verifica con tu contador o gestor.

Si buscas una guía general de la tienda, revisa cómo comprar en AliExpress. Y si comparas con una tienda que sí detalla su proceso de facturación en México, mira cómo facturar en Amazon México.